En ocasiones, al solicitar una financiación con Aplazame para tu cliente desde tu tienda física, éste tendrá que verificar su identidad haciendo una foto a su DNI/NIE y, en algunos casos, haciendo un selfie (foto frontal).
Si el método de solicitud de financiación elegido es desde el dispositivo del cliente (realiza la solicitud desde su móvil), podrá realizar dichas fotos desde su mismo dispositivo y adjuntarlas directamente según se le solicite en el proceso.
Si el método elegido es desde tu dispositivo en tienda (tú realizas la solicitud de financiación en nombre del cliente desde tu dispositivo de tienda), tendrás 2 opciones para verificar la identidad de tu cliente:
- Manualmente desde tu dispositivo: el cliente tendrá que enviar a tu correo sus fotos de DNI/NIE, así como una selfie, para que puedas subirlas tú manualmente desde tu dispositivo.
- Desde el dispositivo del cliente (recomendado): hacer clic en Lo haré más tarde para que el cliente reciba un email con el que verificar su identidad directamente desde su móvil.
Al hacer clic en Lo haré más tarde, el cliente recibirá un email con el enlace para subir su DNI/NIE y selfie:
- En caso de requerir la verificación de identidad antes de confirmar la compra, el cliente deberá aportar DNI/NIE y Selfie en el momento.
- En caso de requerirla después de confirmar la compra, el cliente tendrá 48h para aportar su documentación.