COVID-19
Pago a plazos
- ¿Puedo cambiar la tarjeta bancaria en la que se cobran mis cuotas?
- ¿Puedo elegir el número de cuotas?
- ¿Puedo elegir el día de pago de mis cuotas?
- ¿Puedo cambiar la fecha de pago de mis cuotas?
- ¿Me penalizáis si cancelo un crédito con antelación?
- ¿Puedo pagar con antelación un crédito?
Pago en 15 días
Compras
- ¿Por qué me han denegado mi solicitud de financiación?
- ¿Qué sucede con el pago de la entrada si se me deniega una solicitud de crédito?
- ¿Qué sucede si no envío mi documentación (NIE o DNI)?
- ¿Qué significa que mi solicitud esté en curso?
- PayPal ha denegado el pago inicial de mi solicitud de crédito, ¿qué puedo hacer?
- Mi banco ha denegado el pago inicial de mi solicitud de crédito, ¿qué puedo hacer?
Entregas, devoluciones y cancelaciones
- ¿Cómo devuelvo todos los artículos de una compra que he pagado a plazos con Aplazame?
- ¿Cómo devuelvo parte de una compra que he financiado con Aplazame?
- ¿Cómo puedo devolver un artículo que he comprado con Pago en 15 días?
- Aún no he recibido mi compra, ¿qué puedo hacer?
- ¿Cuándo van a enviar mi pedido?
- ¿Qué ocurre con mi crédito si devuelvo una compra?
Pagos
- ¿Qué sucede si no pago mis cuotas?
- ¿Cuáles son los importes de las penalizaciones por cuotas impagadas?
- ¿Cuándo se aplica la penalización?
- ¿Cómo se comunica la penalización?
- ¿Cómo soluciono una cuota impagada?
- ¿En qué momento interviene una tercera empresa para hacerse cargo de la gestión del impago?
Mi cuenta
- ¿Qué necesito para comprar con Aplazame?
- ¿Tengo que registrarme para comprar con Aplazame?
- ¿Qué información tengo que rellenar en la solicitud de crédito?
- ¿Existe un límite de crédito para comprar con Aplazame?
- ¿Cómo puedo saber el estado en que se encuentra mi contrato de crédito?
- ¿Dónde puedo consultar el estado de las financiaciones que tengo concedidas?